Почему три срока, а не один
Чаша, покрытие и печь живут по-разному. Композитная чаша без швов и сварки: течь ей негде, стенка 8–12 мм, срок службы материала не ограничен, поэтому на герметичность даём 15 лет. Покрытие, то есть цветной гелькоут, царапается и выгорает от того, как с ним обращаются, на него 2 года. Печь с водяной рубашкой самый нагруженный узел, на оборудование 1 год, как на любую дровяную технику.
Если продавец пишет одну цифру на всё, спросите, на что именно: часто это «на чашу», а печь и слив идут без гарантии вовсе.
Что считается гарантийным случаем
Протечка чаши при нормальной эксплуатации, расслоение композита, заводской дефект печи, слива или каркаса. Мы фиксируем состояние изделия фото и видео перед отгрузкой, поэтому спор «это было до доставки или после» не возникает: сверяете при получении с отчётом и отражаете замечания в документах перевозчика.
Диаметр, печь, отделка, допы — цена пересчитывается на экране. С печью 45 кВт — от 168 500 ₽.
Что гарантия не покрывает, и как этого избежать
Печь, разорванную льдом: воду после купания сливают из чаши и из печи, наш слив делает это разом. Царапины на гелькоуте от песка под ногами и металлических предметов: моем мягкой губкой, композит при этом не боится хлора и кислот. Обшивку деревом, которую не обрабатывали: раз в сезон масло или состав для влажной среды.
То есть всё, что не покрывается, это три привычки. Остальное, включая забытую в чаше воду в мороз, композиту не страшно: чаша растянется и вернётся в форму.
Как проверить продавца до оплаты
Попросите сроки гарантии письменно, отдельно на чашу, покрытие и оборудование. Спросите толщину стенки и марку стали печи в договоре. Попросите фото и видео именно вашего изделия перед отгрузкой. Узнайте, кто делает: мы завод-изготовитель в Челябинске, Копейское шоссе 9П, приезжайте посмотреть.
Цены напрямую с завода: купель с печью от 168 500 ₽, готовые составы в комплектациях, свой собирается в конфигураторе. Бронь 50 %, остаток при отгрузке, отзывы покупателей с Авито, Яндекса и 2ГИС.