Вопросы и ответы

Работаем напрямую с заводом-изготовителем — мы его официальный дилер, сертификат опубликован в разделе документов. Вы платите заводскую цену без наценки посредников.

Вы вносите 50%, а не всю сумму. Платёж идёт через ЮKassa (СБП или карта), сразу приходит чек и договор. Остаток — только при отгрузке, когда изделие готово и вы одобрили его по фото.

Чаша — нержавейка AISI 430 или пищевая AISI 304: стенки 2 или 3 мм, дно 3 мм. Печь — самый нагруженный узел — до 4 мм. Костровые чаши на выбор 3, 4 или 5 мм. Ручная сварка, гарантия на швы, перед отгрузкой присылаем фото и видео вашего изделия.

Зависит от печи и размера. Печь-подставка при −15° греет до 35–42°: чан на 4 человек — 1,5–2 часа, на 6 — 2,5–3 часа, на 10 — 3–3,5 часа. Приварная печь: 2 / 3 / 3,5 часа. Быстрее всего печь с водяной рубашкой: 1,5–2 / 2 / 3 часа. На 6-часовую топку уходит до 30 кг дров.

Изготовление — от 7 до 15 рабочих дней в зависимости от загрузки завода и комплектации. Точный срок фиксируем при бронировании, дальше вы видите этапы сборки в личном кабинете.

Доставляем по всей России до участка — с нами работает 50+ транспортных компаний, стоимость вы знаете до договора (расчёт по 156 городам прямо на сайте). Чан приходит в сборе: останется надеть дымоход. Выгрузка манипулятором или вручную силами 5–6 человек.

Да, обсудим при бронировании — напишите Артёму в WhatsApp.

Соберите комплект в конфигураторе или напишите нам в WhatsApp — подберём состав под вашу компанию и участок. Дальше бронь 50% через ЮKassa (СБП или карта), чек 54-ФЗ и договор приходят сразу.

Да. Выставляем счёт на ООО или ИП с полным пакетом документов — работаем по договору публичной оферты и с физлицами, и с компаниями.

При отгрузке: когда изделие готово и вы одобрили его по фото и видео. В день загрузки присылаем отчёт с погрузки и транспортную накладную.

Да, производство в Челябинске, Копейское шоссе, 9П. Договоритесь о времени по телефону или в WhatsApp — покажем изделия в работе.

Стоимость считается отдельно и известна до подписания договора: проверьте свой город в расчёте на странице «Доставка и оплата» — там 156 городов. За доставку рассчитываетесь при получении, напрямую перевозчику.

Выгрузка манипулятором или вручную — для ручной нужны 5–6 человек. Чан приходит в сборе: останется собрать дымоход и надеть его на трубу печи.

В день загрузки мы фиксируем состояние изделия фото и видео и передаём транспортную накладную — при получении сверьте изделие с отчётом и отразите замечания в документах перевозчика.

Нержавейка AISI 430 или пищевая AISI 304: стенка 2 или 3 мм, дно 3 мм. Печь — самый нагруженный узел — до 4 мм. Костровые чаши из стали 09Г2С на выбор 3, 4 или 5 мм.

AISI 304 — пищевая нержавейка с запасом коррозионной стойкости, 430 при нормальном уходе тоже служит годами. Отличить просто магнитом: 430 магнитится уверенно, 304 слабо или вообще нет. Марка стали указывается в договоре.

Да, если чан не топится в мороз: воду сливают и из чаши, и из водяного контура, иначе лёд может разорвать стенки.

Дерево периодически обрабатывают маслом или защитным составом для влажной среды — так борт дольше держит вид. Нержавеющую чашу достаточно мыть без абразивов и хлора.